#Previdência | Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que sofreram descontos não autorizados em seus benefícios já podem pedir a devolução dos valores. O processo pode ser feito a partir desta quarta-feira (14) pelo aplicativo Meu INSS, pelo site meu.inss.gov.br ou pelo telefone 135.
Segundo o INSS, cerca de 9 milhões de segurados começaram a ser notificados na terça-feira (13/05) sobre possíveis descontos realizados por entidades e associações sem autorização. A iniciativa faz parte de um esforço do governo federal para combater fraudes e proteger os rendimentos dos beneficiários da Previdência Social.
Consulta e reembolso
Os segurados que identificarem descontos indevidos poderão solicitar a devolução diretamente pelo aplicativo. O serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas” foi disponibilizado para que o aposentado ou pensionista identifique a entidade responsável pelos débitos.
A plataforma permite visualizar os descontos e conferir se houve vínculo formal com a associação. Em caso de cobrança não autorizada, é possível contestar e pedir o ressarcimento.
Devido ao alto volume de acessos, instabilidades podem ocorrer no aplicativo. A Dataprev, empresa responsável pelo sistema, informou que está monitorando os serviços para garantir estabilidade.
Atendimento presencial
Para quem tem dificuldades com meios digitais, o governo negocia com os Correios a possibilidade de usar as 8,5 mil agências postais do país para atendimento presencial. A medida busca facilitar o acesso ao serviço, especialmente entre pessoas idosas ou com pouca familiaridade com tecnologia.
Como acessar a notificação
O aplicativo Meu INSS está disponível gratuitamente nas lojas App Store (iOS) e Google Play (Android). Após o download, é necessário criar uma conta utilizando o CPF, com login unificado do Gov.br.
Para visualizar a notificação sobre descontos:
- Acesse o aplicativo Meu INSS;
- Clique no ícone do sino (notificações) no canto superior direito;
- Vá em “Configurar Notificações”;
- Selecione “Permitir notificações”.
O INSS também enviou mensagens tranquilizando os beneficiários que não tiveram descontos, informando:
“Fique tranquilo, nenhum desconto foi feito em seu benefício. O governo federal descobriu a fraude dos descontos associativos não autorizados e seguirá trabalhando para proteger você e seu benefício.”
Cuidado com golpes
O INSS alerta que não realiza contato por ligações telefônicas ou SMS para tratar sobre os descontos. Todo o processo será feito exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS, pelo site oficial ou pelo telefone 135.
O número 135 está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h. Para evitar longas esperas, o ideal é ligar após as 16h ou aos sábados.
Mais informações podem ser obtidas nos canais oficiais do INSS:
📱 gov.br/inss
📞 Central 135
📲 Aplicativo Meu INSS
Fonte: Agência Brasil
