#Notícias | Depois de mais de 150 dias de seca, as chuvas finalmente começaram a atingir várias regiões de Goiás. De acordo com os institutos de meteorologia, este fim de semana já registrou precipitações em algumas localidades, e a previsão indica a possibilidade de temporais nas próximas semanas. Esses eventos podem vir acompanhados de rajadas de vento, granizo e, consequentemente, colocar em risco a segurança da população e a estabilidade da rede elétrica. A Equatorial Goiás divulgou um alerta com cuidados sobre segurança com a rede elétrica, diante destas mudanças climáticas bruscas.
Os especialistas explicam que temporais são uma combinação de calor e umidade, típicos do início do período chuvoso. Diante desse cenário, a Equatorial Goiás emitiu um alerta para que a população esteja preparada para possíveis interrupções no fornecimento de energia. Isso acontece quando ventos fortes derrubam árvores ou lançam objetos sobre a rede elétrica, exigindo que a distribuidora faça reparos emergenciais.
Segundo Vinicyus Lima, gerente do Centro de Operações da Equatorial Goiás, “a recomposição da rede elétrica após temporais pode ser mais demorada, pois muitas vezes é necessário substituir postes, trocar cabos e transformadores danificados”. A empresa já preparou uma estrutura robusta para lidar com os possíveis estragos causados pelas chuvas. Neste período, quase 1.500 equipes estarão prontas para atender às ocorrências, um aumento de 103% no efetivo em relação a períodos normais, reforçando o compromisso da distribuidora com o atendimento de qualidade.
Dicas de segurança e orientações da Equatorial Goiás
A Equatorial Goiás orienta os consumidores a seguirem algumas medidas de segurança durante temporais:
- Evite contato com a rede elétrica: Em caso de queda de cabos, mantenha distância e entre em contato imediatamente com a distribuidora.
- Desligue aparelhos eletrônicos: Se houver ameaça de temporal, retire da tomada eletrodomésticos e eletrônicos para evitar danos causados por variações na energia.
- Fique longe de árvores e postes: Evite ficar próximo a árvores ou postes que possam ser derrubados pelos ventos fortes.
Canais de atendimento
Para garantir que as ocorrências sejam registradas de forma ágil e eficiente, a Equatorial Goiás disponibiliza diversos canais de atendimento. A formalização das ocorrências é essencial para que a distribuidora identifique rapidamente as áreas mais afetadas e priorize o restabelecimento da energia:
- Atendente virtual Clara pelo WhatsApp: (62) 3243-2020.
- Aplicativo Equatorial Goiás, disponível para Android e iOS.
- Agência virtual no site: www.equatorialenergia.com.br.
- Via SMS: Envie uma mensagem para o número 27949 com o texto “Faltadeenergia XXXXXXX”, informando o código da sua Unidade Consumidora (UC).
A Equatorial Goiás reforça que o registro das ocorrências pelos canais de atendimento é essencial para monitorar a qualidade do serviço prestado e agilizar as ações necessárias para restabelecer o fornecimento de energia em casos de emergência. Além disso, o monitoramento contínuo permite uma melhor avaliação e resposta às situações críticas que possam surgir durante o período de chuvas.
Fique atento às mudanças no clima e siga as recomendações da Equatorial para garantir sua segurança e minimizar transtornos durante os temporais.
